РЖД создает единый каталог услуг на базе CRM-системы. Об этом на конференции «Транспортная отрасль России: железнодорожный сектор» заявил главный инженер центра фирменного транспортного обслуживания РЖД Дмитрий Мурев. – В прошлом году мы разработали концепцию развития транспортно-логистического бизнеса холдинга РЖД и сейчас занимаемся ее реализацией. При этом ключевой вопрос – это создание единого каталога, – подчеркнул представитель монополии. – мы рассчитываем, что к концу этого года мы закончим первый этап, а в 2020-м – реализуем весь проект.
Подробнее